手机号因出差被封 网友:解决不了问题就先解决提出问题的人?

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8月15日消息 据新京报我们的视频消息,8月15日,张女士称自己近日到外地出差手机号遭永久封停。张女士提供的中国电信发送的短信显示,由于张女士的该号码被多人举报存在异常使用行为(异常拨打、诈骗犯罪高危地区、冒充公检法、冒充领导、恶意催欠、盲目电话营销等情况之一),中国电信为确保其合法权益,以防被诈骗,因此对张女士的号码采取保护性限制措施。

手机号因出差被封 网友:解决不了问题就先解决提出问题的人?

随后张女士致电电信客服,客服表示张女士的号码关停于本月10日。当被客服问及最近是否有过外出时,张女士表示自己最近出差去过武汉,客服表示可能是因为张女士出差在外的时候,路过传销、诈骗窝点被基站检测到,为了防止张女士遭到电信诈骗,将其电话号码封停。

张女士询问客服,称自己之前被其他客服告知这个号码是永久关停了,不能再用也无法复开,客服回应称的确如此,建议张女士销户重新办理一张卡。客服还表示消费者可以提供差旅行程单申诉,但申诉成功的概率不大。

张女士感到不理解,因为自己有着正当的职业,也从未有过推销、诈骗之类行为,但是现在手机号却被永久关停了。根据北京市中闻律师事务所律师闫创的说法,此举违反《消费者权益保护法》及电信条例,消费者可向消协或其主管部门举报,还可以向法院提起诉讼。

网友热议

娇crazy :这个必须去起诉,现在手机号跟很多账号关联,如果就莫名其妙被永久停机,造成了多大麻烦呀!

Fan-Stone :都已经知道这里是窝点了为什么不报警端了。

如果我是超人就好 :电信既然能定位出诈骗、传销窝的位置,为何不向公安举报?

柔然戏子 :解决不了问题那就解决提出问题的人。

TemperSzeto:怎么不封传销和诈骗的手机号?!

 

相关事件报道:

女子停机五年未销号欠费7700元 中国电信回应:为合约套餐 来源:cnBeta.COM 

 

 

 

  电信解释,黄女士办理的套餐2年总计收费4536元,停用后一直未销号,所以一直在收费,剩下的费用则是欠费产生的滞纳金等。截止8月14日,电信与黄女士还在协商中。业内人士提醒,虽然国家暂未明确规定电话号码未办理销号会影响个人征信,但由于手机号都是身份证实名登记,如果出现欠费又没有自动注销,机主的信息可能出现在通信公司的黑名单上。所以一旦确定不再使用手机号码,最好是主动到营业厅办理销号,以免产生不避要的麻烦。

  一般个人的电话号码在欠费停机超过三个月后就会自动销号,但最近中国电信的一位用户在停机5年后却欠下一笔不小的数目,怎么回事?